一是推進事項網上辦理,促進服務提速增效。全力推進“互聯網+不動產登記”服務,加快推進網上不動產登記服務平臺建設,全面推動不動產登記服務事項辦理由實體窗口向網上延伸,努力實現不動產登記審批事項能通過電子政務窗口咨詢、預約、申報、預審、查詢和支付,加快實現“簡單事項在網上直接辦理、復雜事項最多跑一次”的服務目標。推進登記服務微信公眾號建設,拓展在線辦件查詢服務功能,構建全方位、立體化不動產登記服務網絡,進一步提升服務效率。
二是推進歷史難題處理,保障民眾財產權益。堅持政府牽頭、部門協作,共同解決歷史疑難問題,建立應急機制和處理疑難問題會商機制,研究解決工作中出現的困難和問題,及時提出問題清單和處理建議。,報請市政府出臺《關于妥善解決當前不動產統一登記若干問題的意見》,就產權證不完整、宗地分割合并、地下車庫未計容等11個疑難問題的適用情況和處置辦法進行規范,基本滿足當前不動產登記工作需求,保障了民眾財產權益。
三是推進服務流程優化,切實增強民眾獲得感。不斷合并類似登記類型,持續簡環節優流程,前置權籍調查,后置資料掃描,取消預告和抵押登記要到房產部門進行審核備案的前置條件,審核環節簡化至一或兩審,辦結時限壓縮至3至7個工作日,另有部分登記類型辦理登記立等可取。開辟綠色通道,為特殊群眾提供優先服務;開通短信平臺,推出郵寄快遞業務,為權利人提供個性服務;認真做好窗口服務延伸,主動開展上門服務、延時服務、預約服務和代替填寫權籍調查申請服務,切實增強民眾獲得感和幸福感。
（來源：湖北省國土資源廳網站）
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